Jede Interaktion mit einem Kunden ist eine Chance, die Beziehung zu stärken - auch wenn es um die Beitreibung von Forderungen geht. Eine versäumte Ratenzahlung oder eine nicht pünktlich bezahlte Rechnung könnte bedeuten, dass Ihr Kunde entweder die Zahlung einfach nur vergessen hat oder tatsächlich in finanziellen Schwierigkeiten steckt. Den Unterschied zu kennen, ist wichtig, um zu entscheiden, welche Vorgehensweise angemessen ist. Auf Basis dieses Wissens die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, ist noch wichtiger.
PowerCurve Collections nutzt Daten und Analytics, um die notwendige Orientierung für die Personalisierung des Beitreibungsprozesses zu geben. So können Forderungen beglichen werden, ohne langfristige Kundenbeziehungen zu gefährden.
